תאריך עדכון אחרון: [1 ביוני 2026]

אנו ב-[שם החברה / שם האתר] רואים חשיבות עליונה במתן שירות שוויוני, מכבד, נגיש ומקצועי לכלל לקוחותינו, לרבות אנשים עם מוגבלויות. אנו משקיעים מאמצים ומשאבים רבים בהנגשת האתר והעסק, במטרה לאפשר חוויית גלישה ושירות נוחה וזמינה לכולם, בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות, תשנ"ח-1998 ולתקנות שהותקנו מכוחו.

רמת הנגישות באתר

אתר אינטרנט זה מונגש בהתאם להוראות תקן ישראלי 5568 (קווים מנחים לנגישות תכנים באינטרנט) ברמת התאמה AA, וכן בהתאם למסמך הקווים המנחים של הארגון הבינלאומי W3C (Web Content Accessibility Guidelines 2.0/2.1).

כיצד עובדת ההנגשה באתר?

האתר מותאם לתצוגה בדפדפנים הנפוצים ולשימוש בטלפון הסלולרי. להלן חלק מהפעולות שבוצעו במסגרת הנגשת האתר:

• ניווט מקלדת: האתר תומך בניווט באמצעות המקלדת (מקש Tab למעבר בין קישורים, מקש Enter לבחירה, וחיצים לניווט).

• התאמה לקורא מסך: האתר מותאם לגלישה בעזרת תוכנות קורא מסך (כגון NVDA או JAWS), כולל תגיות ARIA, טקסטים חלופיים (Alt) לתמונות ותוויות לשדות בטפסים.

• תצוגה וניגודיות: הטקסטים באתר נכתבו בפונטים קריאים וברורים, ונשמרה ניגודיות גבוהה בין צבע הטקסט לצבע הרקע.

• הגדלת טקסט: ניתן להגדיל את התצוגה באתר באמצעות שימוש במקשי המקלדת (Ctrl בשילוב עם +).

• הימנעות מאלמנטים מהבהבים: האתר אינו מכיל תכנים מהבהבים או אנימציות העלולות לגרום להתקפים.

הערה חשובה: למרות מאמצינו הרבים להנגיש את כלל הדפים והרכיבים באתר, ייתכן שיתגלו דפים או רכיבים שטרם הונגשו במלואם או שקיימת בעיה טכנולוגית בהנגשתם. אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות האתר כחלק ממחויבותנו לאפשר שימוש בו עבור כלל האוכלוסייה.

הסדרי נגישות פיזיים במשרדינו / בסניפינו

(הערה: אם אין לך קבלת קהל פיזית, יש לציין: "חברתנו פועלת במרחב הדיגיטלי בלבד ואין לה קבלת קהל פיזית". אם יש קבלת קהל, מלא את הסעיפים הבאים:)

החברה מספקת שירות פרונטלי בכתובת: [כתובת העסק]. להלן הסדרי הנגישות במקום:

• קיימות חניות נכים מסומנות בחניון הלקוחות.

• ישנה גישה רציפה מהחניה עד לכניסה ללא מדרגות.

• דלתות הכניסה רחבות ומותאמות למעבר כיסא גלגלים.

• קיימים שירותי נכים נגישים במבנה.

• ניתן להיכנס לעסק עם חיית שירות.

דרכי פנייה לבקשות, תקלות והצעות שיפור

אם נתקלתם בבעיית נגישות כלשהי באתר או במתן השירות, אנו נשמח לקבל מכם משוב כדי שנוכל לתקן ולשפר. ניתן לפנות לרכז/ת הנגישות של החברה בכל שאלה או בקשה.